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第一步:拨打服务电话
当您的设备出现故障后,请立即拨打售后服务专线:021-60413737,描述设备故障现象,并留下您的联系方式和地址。

 

第二步:预约服务时间
根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。不论严寒酷暑,我们都会按照预约的上门服务,准时到达指定地点。

 

第三步:开机检查
上门后,维修技师根据您的反映情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析,然后快速准确判断出问题的根本原因。

 

第四步:认真排除故障
找出故障原因后,马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

 

第五步:填写保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原因、维修结果、保修时间,以及我们的服务电话。


亿诗能源的专业工程师还会根据用户的不同使用情况,为用户提供完整系统的定制化操作培训及测试服务,主要的培训活动内容包括:  
安全培训
暖通空调系统
制冷原理
控制系统
维护、保养及故障简判
现场操作
测试及其他服务

 

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